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中新网温州4月6日电(周健项颖)随着人口老龄化加速，如何应对老年人意外伤害风险增多带来的挑战 ，成为摆在眼前的一道社会难题 。

放眼浙江温州瑞安市
，当地交出了一份可借鉴的答卷——2017年，瑞安启动政府出资统一投保老年人意外伤害保险 ，覆盖全市户籍70周岁以上无残疾证老年人，实现免申请
、零费用、全覆盖
，打破高龄群体商业保险投保壁垒
。

瑞安关心关爱老人活动。钟金燕供图

十年来，瑞安连续不间断投保 ，建立长效保障机制
，同时构建政保协同体系，实现保险公司专人服务 、乡镇街道联动兜底 ，打通理赔“最后一公里
” 。就在近日
，瑞安市2026年度老年人意外伤害保险投保工作全面完成，13.6万名老人因此受益
。

相较商业保险投保难
、保费高、理赔繁的问题 ，该政策由政府全额买单
，精准对接刚需老人，服务便捷高效 ，破解了老年意外保障市场失灵难题
，既避免政策“大水漫灌”，又以市场化方式提升服务效率 ，筑牢家庭抗风险底线。

“为高龄老人统一购买意外伤害保险，是构建养老 、孝老
、敬老社会环境的关键举措
，既提升了老年人的生活安全感，也为瑞安全市经济社会和谐稳定注入了民生温度 。 ”瑞安市民政局相关负责人说
。

“摔倒后本来担心费用压力 ，没想到很快就收到了2000元理赔款
，心里一下子踏实了！”近日，潘岱街道山南村70多岁的俞宝(化名)回忆起理赔经历 ，言语里满是感激。

此前
，俞宝(化名)在家中不慎摔倒，导致右股骨颈骨折 ，在瑞安市人民医院住院15天
，医疗总费用33125.6元 。经医保报销17538.68元后，其家属向保险公司报案并提交材料 ，很快便拿到了2000元意外伤害保险理赔款
，缓解了家庭的经济负担。

“小投入
”撬动“大保障”，这样的高效理赔服务 ，在瑞安并非个例
。今年3月，陶山镇洲后村老人张娥(化名)外出发生意外后
，保险公司业务负责人第一时间上门服务，简化流程、快速完成理赔 ，让高龄老人足不出户就能享受保障红利。

十年深耕
，数据是民生保障最有力的注脚 。自2017年9月老年人意外伤害保险项目启动以来，瑞安累计为14781位老人提供理赔服务 ，总赔付金额达1993万元
。如今
，瑞安用一份意外险，真正实现了“政策找老人 、保障不缺位 ” ，让民生温度在细节中传递。(完)

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